Lifedent Zahnärzteteam Volketswil

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Industriestr. 16b

8604 Volketswil

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Lifedent Zahnärzteteam Volketswil

28/12/2022 14:20:37

Meine Erfahrung mit LifeDent Volketswil
Mein Urteil, gehen Sie zum Zahnarztzentrum im Volkiland gleich in der Nähe, nicht zu LifeDent

Meine Erfahrung mit LifeDent Volketswil

Es ging um eine Zahnspange. Es wurde eine Voruntersuchung gemacht, Abdrücke, Computerbilder und Videos erstellt und dann ein Kostenvoranschlag auf CHF 12'000 erstellt.
Bei anderen Zahnärzten in Volketswil und Dübendorf waren es zwischen 10'000 und 11'000 Franken im gleichen Zeitpunkt. Aber ich habe diesem Zahnarztteam vertraut und sie wirkten sehr professionell, was im Nachhinein ein Fehler war.

Es wurde schriftlich vereinbart, dass bei Abweichungen (unerwartete Kostenerhöhung auftreten) von dieser Kostenschätzung von mehr als 15 % der Patent in Kenntnis gesetzt wird, was aber nie gemacht wurde mündlich oder schriftlich. Auch mein schriftliches E-Mail wurde nie schriftlich zurück geantwortet. Es gab nur tröstende Worte «dass es bald vorbei ist» wurde bei der nächsten Behandlung gesagt. Im E-Mail wurde darauf hingewiesen, dass die CHF 12'000 plus 15% erreicht worden seien, man ignorierte es.

Aus meiner Sicht verlängerte sich die Behandlung auch, weil kurzfristig der Kieferorthopäde in den Ferien war oder es andere Gründe für einen neuen Termin Wochen später gab. Ich hatte auch das Gefühl, dass oft Zahnmedizinische Personal bei der Arbeit waren, die das Handwerk noch lernen und oft nicht ordentlich gearbeitet wurde, so dass ich auch Verletzungen am Zahnfleisch mal auftrat. Ich hatte auch das Gefühl gehabt, dass ich regelmässig weniger Aligner (Invisalign - Einwegzahnspange) bekommen habe, so dass ich regelmässiger vorbeikommen musste, da für weniger als 5 Minuten beim Kieferorthopäden nochmals CHF 228.40 in Rechnung gestellt werden konnte. Oft musste ich sehr lange Wartezeiten in Kauf nehmen weit über den vereinbarten Termin hinaus. Als ich in aktiver Behandlung beim Kieferorthopäden war, war er regelmässig weg oder hatte nebenbei etwas anderes zu tun.

Die Behandlung mit dem Invisalign Aligner wurde dreimal wiederholt, da die Einwegspangen ab Nummer 30+/- nicht mehr passten, was ich unverständlich fand, da der Computer es genau berechnen konnte mit Abdrücken und Computerbildern. Ich habe die Invisalign Aligner Tag und Nacht getragen. Oft sogar wochenlang die gleichen Einweg-Zahnspangen, weil Termine verschoben wurden und ich keine Zahnspange mehr hatte. Was der Kieferorthopäde immer sagte bei jeder Sitzung : «schön das ich mitmache und man sieht das auch».

Leider bewegte sich mein Eckzahn nicht leicht, das wurde bei der ersten Wiederholung der Invisalign Aligner festgestellt, aber dann stellt sich die Frage, warum wurde nichts gemacht oder war es doch die richtige Behandlung mit Invisalign Alignern? Vielleicht gab es kein Zurück mehr, da Lifedent den Betrag von CHF 2800.20 für die Invisalign Labor bezahlen musste. Leider wurde mir versehentlich die Rechnung zugeschickt, was nicht professionell war.

Das ist nur ein kleiner Einblick von einer Behandlungsdauer von mehr als 3.5 Jahren und die Endabrechnung von CHF 16'543.50.

Kostenvoranschlag mit CHF 12'000
Unerwartete Kosten 15% (nur bei unerwarteten kosten anwendbar)
Endabrechnung von CHF 16'543.50 => Also mit 4543.50 über den Kostenvoranschlag.

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28/12/2022 14:20:37 Meine Erfahrung mit LifeDent Volketswil
Mein Urteil, gehen Sie zum Zahnarztzentrum im Volkiland gleich in der Nähe, nicht zu LifeDent Meine Erfahrung mit LifeDent Volketswil Es ging um eine Zahnspange. Es wurde eine Voruntersuchung gemacht, Abdrücke, Computerbilder und Videos erstellt und dann ein Kostenvoranschlag auf CHF 12'000 erstellt. Bei anderen Zahnärzten in Volketswil und Dübendorf waren es zwischen 10'000 und 11'000 Franken im gleichen Zeitpunkt. Aber ich habe diesem Zahnarztteam vertraut und sie wirkten sehr professionell, was im Nachhinein ein Fehler war. Es wurde schriftlich vereinbart, dass bei Abweichungen (unerwartete Kostenerhöhung auftreten) von dieser Kostenschätzung von mehr als 15 % der Patent in Kenntnis gesetzt wird, was aber nie gemacht wurde mündlich oder schriftlich. Auch mein schriftliches E-Mail wurde nie schriftlich zurück geantwortet. Es gab nur tröstende Worte «dass es bald vorbei ist» wurde bei der nächsten Behandlung gesagt. Im E-Mail wurde darauf hingewiesen, dass die CHF 12'000 plus 15% erreicht worden seien, man ignorierte es. Aus meiner Sicht verlängerte sich die Behandlung auch, weil kurzfristig der Kieferorthopäde in den Ferien war oder es andere Gründe für einen neuen Termin Wochen später gab. Ich hatte auch das Gefühl, dass oft Zahnmedizinische Personal bei der Arbeit waren, die das Handwerk noch lernen und oft nicht ordentlich gearbeitet wurde, so dass ich auch Verletzungen am Zahnfleisch mal auftrat. Ich hatte auch das Gefühl gehabt, dass ich regelmässig weniger Aligner (Invisalign - Einwegzahnspange) bekommen habe, so dass ich regelmässiger vorbeikommen musste, da für weniger als 5 Minuten beim Kieferorthopäden nochmals CHF 228.40 in Rechnung gestellt werden konnte. Oft musste ich sehr lange Wartezeiten in Kauf nehmen weit über den vereinbarten Termin hinaus. Als ich in aktiver Behandlung beim Kieferorthopäden war, war er regelmässig weg oder hatte nebenbei etwas anderes zu tun. Die Behandlung mit dem Invisalign Aligner wurde dreimal wiederholt, da die Einwegspangen ab Nummer 30+/- nicht mehr passten, was ich unverständlich fand, da der Computer es genau berechnen konnte mit Abdrücken und Computerbildern. Ich habe die Invisalign Aligner Tag und Nacht getragen. Oft sogar wochenlang die gleichen Einweg-Zahnspangen, weil Termine verschoben wurden und ich keine Zahnspange mehr hatte. Was der Kieferorthopäde immer sagte bei jeder Sitzung : «schön das ich mitmache und man sieht das auch». Leider bewegte sich mein Eckzahn nicht leicht, das wurde bei der ersten Wiederholung der Invisalign Aligner festgestellt, aber dann stellt sich die Frage, warum wurde nichts gemacht oder war es doch die richtige Behandlung mit Invisalign Alignern? Vielleicht gab es kein Zurück mehr, da Lifedent den Betrag von CHF 2800.20 für die Invisalign Labor bezahlen musste. Leider wurde mir versehentlich die Rechnung zugeschickt, was nicht professionell war. Das ist nur ein kleiner Einblick von einer Behandlungsdauer von mehr als 3.5 Jahren und die Endabrechnung von CHF 16'543.50. Kostenvoranschlag mit CHF 12'000 Unerwartete Kosten 15% (nur bei unerwarteten kosten anwendbar) Endabrechnung von CHF 16'543.50 => Also mit 4543.50 über den Kostenvoranschlag.

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